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| Poste à pourvoir |
| Dans le cadre de notre croissance, de nombreux postes sont aujourd'hui ouverts au recrutement. |
| Si vous souhaitez rejoindre notre société, faîtes nous parvenir votre candidature que nous étudierons en toute confidentialité dans les meilleurs délais. Si vous voulez en savoir plus sur l'un de ces postes, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. |
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| REF
C-ATRACOQU -
Hotliner |
Mission :
Répondre aux appels et aux e-mails adressés au service desk par les utilisateurs et apporter une réponse/solution.
Remonter les incidents non résolus au support de niveau 2 (local ou international)
Gérer des utilisateurs (création de comptes, configuration et installation du PC...)
Suivre le parc des fax, photocopieurs et imprimantes
Suivre les interventions fournisseurs sur le matériel (PC, fax, photocopieur, imprimante) |
Compétences :
Expérience similaire d'au moins 1 an dans une entreprise internationale.
Système d'exploitation : Windows XP
Bureautique : Office 2003, Outlook, Adobe...
Installation et administration du parc informatique : configuration d'un PC, notion réseau
Anglais courant indispensable (lu, écrit et parlé) |
Profil :
Bon rédactionnel (pourra être amené à rédiger ou mettre à jour des documents de support)
En matière de relations humaines :
écoute, compréhension des situations, aptitude pédagogique
Organisé vous appréciez le travail en Equipe et les contacts avec les utilisateurs.
Affirmé mais souple, vous possédez de bonnes qualités de communication.
Ouverture d'esprit, curiosité. Rigueur, adaptabilité et capacité à établir une relation interne efficace
En matière d'analyse: savoir analyser un problème, capacité de synthèse
Autonomie, rigueur, expertise technique.
Votre méticulosité et votre disponibilité seront autant d'atouts qui vous permettront d'être performant.
Sensibilisé à la qualité et à la notion de service
Vos valeurs personnelles devront être en harmonie avec notre culture d'entreprise : conviviale et originale |
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Voici la liste des offres ECI Conseils actuellement en cours.
N'hésitez pas à postuler.
Si vous ne trouvez pas d'offre adaptée à votre recherche actuelle, Adressez nous votre CV. |
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